無 能 情 緒 化 損 員 工 效 率
一般人每天見到上司的時間,比見家人還要多,如果不幸遇上「衰波士」簡直是欲哭無淚。而衰波士又分很多,有小器的、有躁狂的,甚至「有毒」的。英國的心理學家分析出辦公室存在一類「毒瘤經理」,這種上司會對下屬呼呼喝喝、情緒失控、不懂得策劃長遠計劃,令公司的員工有如置身地獄,長遠會損害工作效率。
英國倫敦大學學院授富爾咸(Adrian Furnham )周三到布里斯托爾(Bristol)向英國心理學會一個會議發表研究,指「毒瘤經理」有以下共同特徵︰學歷不高、情緒失控、傲慢、呼喝下屬。辦事能力低、不懂得如何制訂長遠計劃、不欣賞員工學得新技能。「辦公室存在毒瘤經理,會令員工情緒低落、無心工作。」富爾咸說,雖然這類毒瘤經理為數不多,但由於是高層職員,仍然會對數以千計的員工,造成不良影響,生產力下降之餘,還會令員工不時請假、抗拒上班。
下屬情緒低落無心工作
富爾咸說,毒瘤經理的人格特徵,例如情緒化、變化難測、自私自利等等,與一些不稱職父母的性格和行為,有相當雷同之處,「但其中最悲慘的一環,在於(毒瘤經理)令工作環境變得不愉快,若上司是個毫不體貼、自私傲慢的人,員工會很可憐,因為你每天八小時被困在這深淵。」
英國《每日郵報》
毒瘤經理典型特徵
- 處事反覆無常,令人難以估計會說甚麼 、做甚麼
- 容忍力低,喜怒無常
- 任性,極度自私
- 對工作缺乏長遠規劃
- 焦躁不安、容易感到煩悶、缺乏集中力
- 學歷不高
- 情緒容易失控,經常大吵大鬧、生氣、甚至飲泣
- 不讚賞員工學習新技能的努力
time to review... i really don't meant to be one...
1 comment:
My definition of a good manager, at this stage of my career, is to help you to succeed/excel. If you are doing good job, that makes him/her look good in front of his/her manager/boss. Many different kinds of managers in my company ... and people have different comments to those individuals. I am glad I am not a manager (managing a group of individuals).
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